Huurt u een woning en heeft u last van slecht onderhoud? Heeft u last van schimmel in uw woning? Of denkt u dat uw verhuurder zich niet aan de regels houdt: betaalt u bijvoorbeeld te veel servicekosten of heeft u geen huurcontract op papier?

Neem dan eerst contact op met uw verhuurder. Komt u er samen niet uit? Maak dan een melding bij het Meldpunt huurproblemen.

Meld probleem met verhuurder

U kunt alleen een melding maken over een verhuurder of woningbouwvereniging die één of meer woningen verhuurt in Capelle.

Meld huurproblemen

Probeer uw situatie zo goed mogelijk te beschrijven. 

Voeg bijlagen toe, zoals:

• een factuur of huurcontract met uw kosten of 
• duidelijke foto’s voor problemen met schimmel en onderhoud.

Ook horen we graag hoe het contact met uw verhuurder is geweest. Welke vragen u hebt gesteld en welk antwoord u kreeg. Stuur vooral meldingen, e-mails en app-berichten mee als bijlage. 

Anoniem of geen gegevens met verhuurder delen

Woningbouwverenigingen in Capelle

• Huurt u een sociale huurwoning? Bespreek uw vragen of waar u ontevreden over bent dan eerst met de woningbouwvereniging.
• Dit zijn de woningbouwvereniging in Capelle
• www.havensteder.nl
• www.woonzorg.nl
• www.hefwonen.nl
• www.woonbron.nl

Wat kunt u melden?

Meld probleem met verhuurder

U kunt alleen een melding maken over een verhuurder of woningbouwvereniging die één of meer woningen verhuurt in Capelle.

Meld huurproblemen

Probeer uw situatie zo goed mogelijk te beschrijven. 

Voeg bijlagen toe, zoals:

• een factuur of huurcontract met uw kosten of 
• duidelijke foto’s voor problemen met schimmel en onderhoud.

Ook horen we graag hoe het contact met uw verhuurder is geweest. Welke vragen u hebt gesteld en welk antwoord u kreeg. Stuur vooral meldingen, e-mails en app-berichten mee als bijlage. 

Wat doen we met uw melding?

Meer informatie voor huurders

• Woning huren (Rijksoverheid) 
• Landelijke regels goed verhuurderschap Volkshuisvesting Nederland
• Huurcommissie
• Gezond in huis (ggdleefomgeving.nl) 

De regels waar verhuurders en verhuurbemiddelaars aan moeten voldoen staan in de Wet goed verhuurderschap Overheid.nl